WhatsApp memiliki banyak fitur untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna. Salah satu fiturnya adalah menghapus pesan, baik itu untuk pengguna sendiri maupun lawan bicara.
Namun, terkadang pengguna secara tidak sengaja menghapus chat yang penting di WhatsApp. Jangan khawatir, ada cara mudah untuk mengembalikan pesan tersebut.
Cara mengembalikan chat yang terhapus bergantung pada cara Anda mencadangkan (backup) obrolan di WhatsApp. Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Cadangkan Chat WhatsApp
– Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat
– Pilih Akun Google yang ingin Anda gunakan untuk mencadangkan chat. Anda juga dapat membuat cadangan lokal pada perangkat.
– Klik “Cadangkan”
– Setelah cadangan selesai, Anda dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya di perangkat Android baru.
2. Mengembalikan Chat yang Terhapus melalui Google Drive
– Pastikan perangkat terhubung ke akun Google tempat cadangan Anda disimpan.
– Pasang dan buka kembali WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda.
– Ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive, ketuk “Pulihkan”.
– Setelah proses pemulihan selesai, klik “Lanjut” dan chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai.
– WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media setelah chat dipulihkan.
3. Mengembalikan Chat yang Terhapus melalui iCloud
– Uninstall aplikasi WhatsApp
– Pasang kembali aplikasi WhatsApp dan login seperti biasa
– Saat muncul perintah “Restore” atau “Pulihkan chat”, klik “Next”
– WhatsApp akan mengambil file backup yang ada di iCloud Anda
– Setelah selesai, semua chat akan kembali seperti semula.
4. Mengembalikan Chat yang Terhapus melalui Backup Lokal
– Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda.
– Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”.
– Salin file cadangan terbaru ke folder “Database” di penyimpanan lokal perangkat Anda.
– Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon Anda.
– Ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan lokal, ketuk “Pulihkan”.
5. Mengembalikan Chat yang Terhapus dari Backup Lokal Lama
– Download atau buka aplikasi manajer file di HP Anda.
– Buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”.
– Ubah nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12. Pastikan nomor ekstensi crypt tidak diubah.
– Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp.
– Ketika masuk ke aplikasi WhatsApp, ketuk “Pulihkan”.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat mengembalikan chat yang terhapus dengan mudah. Jangan lupa untuk selalu mencadangkan chat Anda secara teratur agar tidak kehilangan data penting.
