Jakarta, CNBC Indonesia – Ada beberapa alasan mengapa aplikasi YouTube tidak dapat dibuka di HP. Salah satunya adalah karena koneksi internet yang tidak stabil atau faktor lainnya.
Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda perlu mengetahui penyebabnya terlebih dahulu. Berikut ini adalah beberapa penyebab YouTube tidak dapat dibuka di HP, yang dikumpulkan dari berbagai sumber.
1. Koneksi internet buruk
Masalah yang paling umum dan mudah diatasi jika YouTube tidak dapat dibuka di HP adalah masalah koneksi internet.
Jika menggunakan HP, Anda dapat memeriksa ikon status di bagian atas layar untuk melihat apakah terhubung dengan Wi-Fi atau menggunakan data seluler. Jika ragu, buka pengaturan HP dan matikan Wi-Fi, lalu hidupkan kembali.
Cara yang efektif untuk memeriksa akses internet adalah dengan mencoba aplikasi lain yang membutuhkan koneksi internet. Anda dapat mencoba aplikasi Netflix, misalnya, atau memeriksa apakah dapat mengirim dan menerima email.
2. YouTube sedang bermasalah
Meskipun YouTube adalah layanan streaming video yang cukup dapat diandalkan, tetapi kadang-kadang situs ini mengalami gangguan.
Jika Anda yakin tidak ada masalah dengan koneksi internet, sangat disarankan untuk memeriksa apakah layanan YouTube sedang mengalami gangguan sebelum mencari alasan atau solusi lainnya. Anda dapat mengunjungi laman status YouTube di DownDetector, atau melakukan pencarian “Apakah YouTube sedang bermasalah” di Google. DownDetector biasanya muncul sebagai salah satu hasil utama pencarian. Jika situs tersebut sedang bermasalah, tunggu sejenak dan coba kembali nanti.
3. Cache dan data YouTube penuh
Penyebab lain mengapa YouTube tidak dapat dibuka adalah karena cache YouTube yang penuh. Ketika cache penuh, aplikasi YouTube dapat menjadi lambat atau mengalami kerusakan.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menghapus cache YouTube. Berikut ini adalah langkah-langkahnya:
– Android:
– Buka Pengaturan.
– Masuk ke Aplikasi atau Aplikasi.
– Gulir ke bawah hingga menemukan aplikasi YouTube, lalu pilih Penyimpanan & cache.
– Pilih Hapus cache.
– iPhone:
– Sayangnya, tidak ada cara langsung untuk menghapus cache pada aplikasi YouTube di iOS. Satu-satunya cara yang efektif adalah dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi.
– Temukan aplikasi YouTube yang telah diunduh di iPhone.
– Tahan tombol beberapa saat hingga muncul notifikasi Hapus YouTube.
– Klik Hapus Aplikasi.
– Kemudian buka App Store dan unduh ulang YouTube.
4. Belum memperbarui ke versi terbaru
Menjalankan aplikasi yang masih versi lama biasanya tidak menjadi masalah, namun terkadang dapat menyebabkan beberapa masalah saat digunakan.
Hal ini terutama berlaku untuk pembaruan yang lebih besar atau perubahan di sisi server. Pastikan Anda menggunakan versi terbaru aplikasi YouTube dan periksa pembaruan aplikasi secara rutin.
– Cara memperbarui aplikasi pada Android:
– Buka Google Play Store.
– Ketuk ikon profil.
– Masuk ke Kelola aplikasi & perangkat.
– Pilih Pembaruan tersedia.
– Temukan YouTube dan periksa apakah ada pembaruan yang tersedia.
– Tekan tombol Perbarui di sebelahnya.
– Cara memperbarui aplikasi pada iPhone:
– Buka Apple App Store.
– Ketuk ikon Profil.
– Di bawah Pembaruan Otomatis Mendatang, cari YouTube dan ketuk Perbarui di sebelahnya.
5. Waktu dan tanggal tidak sinkron
Pengaturan waktu dan tanggal yang tidak tepat dapat menyebabkan YouTube tidak sinkron. Server Google mungkin mengalami masalah saat mensinkronkan waktu jika pengaturan tidak benar.
Berikut ini adalah cara untuk menyinkronkan waktu dan tanggal di Android:
– Buka aplikasi Pengaturan.
– Ketuk Sistem.
– Masuk ke Tanggal & waktu.
– Aktifkan Atur waktu secara otomatis.
– Aktifkan Tetapkan zona waktu secara otomatis.
– Aktifkan Gunakan lokasi untuk mengatur zona waktu.
Berikut ini adalah cara untuk mengatur waktu dan tanggal di iPhone:
– Buka Pengaturan.
– Masuk ke Umum.
– Pilih Tanggal & Waktu.
– Pastikan Atur Secara Otomatis diaktifkan.
(fab/fab)
