CEO Dana, Vince Iswara, berbicara tentang pendidikan masyarakat dalam menggunakan fintech. Tidak hanya berasal dari perusahaan, informasi tersebut sudah dapat dilakukan oleh masyarakat itu sendiri.
Dalam salah satu panel World Economic Forum, Vince mengatakan bahwa pihaknya mencoba untuk melakukan beberapa cara agar orang tertarik menggunakan fintech, seperti menaruh uang dengan jumlah kecil, mengetahui keuntungan, dan menggunakan layanan lain seperti pinjaman.
Komunitas yang semakin membesar juga membantu edukasi penggunaan fintech. Vince mengatakan bahwa masyarakat dapat saling memberitahu satu sama lain terkait layanan tersebut.
“Karena komunitasnya kian membesar, jadi orang-orang cenderung saling mengedukasi. Akhirnya menjadi semakin kuat,” kata Vince.
Vince juga menyebut kemampuan fintech untuk melacak pengeluaran penggunanya sangat membantu bagi para pelaku bisnis UMKM. Penggunaan fintech juga dapat membantu UMKM untuk melacak pendapatannya dan menjadi transparan pada pemasukan bisnisnya.
Vince juga mengatakan bahwa usaha UMKM meningkat hingga 30% setelah beralih ke ekosistem digital.
Keberadaan aplikasi digital juga menguntungkan Dana, karena perusahaan dapat memiliki interaksi langsung dengan pengguna. Sehingga saat pengguna menggunakan aplikasi, platform lebih mudah mempengaruhi mereka pada layanan keuangan lain seperti peminjaman, asuransi, dan investasi.
Dalam kesempatan itu, Vince juga mengatakan bahwa Dana bekerja sama dengan berbagai pihak mulai dari pemerintah, pemerintah daerah, hingga masyarakat awam untuk mengajak melihat manfaat fintech dan bagaimana fintech dapat membantu memperbaiki kehidupan.