Jakarta, CNBC Indonesia – Belanja online menjadi salah satu aktivitas yang sering dilakukan masyarakat untuk memenuhi kebutuhan primer, tersier, maupun mencari hiburan dan inspirasi semata.
Dalam melakukan transaksi secara online, tentunya alasan setiap orang berbeda, baik karena kemudahan maupun fleksibilitas waktu saat berbelanja, atau untuk mencari keuntungan karena ragam promo yang ditawarkan.
Namun dalam pengaplikasiannya, pembeli harus bersabar menunggu hingga pesanan sampai baru dapat menikmati barang yang dibeli. Alasan inilah yang terkadang membuat ragu beberapa orang untuk berbelanja online karena rasa takut akan barang terlambat atau tidak sampai.
Maka dari itu, Shopee pun terus berinovasi dan menciptakan solusi untuk menghadirkan pengalaman belanja online terbaik melalui peluncuran program terbaru yaitu Garansi Tepat Waktu.
Program Garansi Tepat Waktu ini memberikan jaminan waktu pengiriman pesanan bagi pengguna yang membeli barang di Shopee. Jika pesanan sampai melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera), maka pembeli akan mendapatkan gratis voucher Garansi Tepat Waktu yang dapat diklaim sebelum status pesanan berubah menjadi pesanan selesai.
Dihadirkan sejak pertengahan Februari, kini program bisa dinikmati kapan saja oleh pengguna untuk berbelanja dengan aman dan nyaman. Director Marketing Growth Shopee Indonesia, Monica Vionna, mengatakan, melihat permintaan masyarakat yang terus meningkat saat berbelanja online, hal ini mendorong Shopee untuk terus mengeksplorasi strategi dalam menciptakan pelayanan terbaik.
Terlebih menyambut momen Ramadan, Shopee melihat adanya perilaku berbelanja online yang terus meningkat, khususnya pada kategori fashion, kecantikan, perlengkapan rumah, hampers, dan masih banyak lagi. Diharapkan dengan diluncurkannya Garansi Tepat Waktu ini menjadikan Shopee sebagai destinasi belanja online yang aman dan terpercaya.
“Kepercayaan pengguna Shopee menjadi landasan kami untuk terus berinovasi dan berkreasi dalam menghadirkan program-program menarik. Program Garansi Tepat Waktu ini kami hadirkan untuk menambah kenyamanan bagi seluruh pengguna Shopee. Berbagai program, kampanye, dan fitur interaktif yang kami hadirkan ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi dalam pemenuhan kebutuhan harian pengguna,” ujarnya, Selasa, (5/3/2024).
Garansi Tepat Waktu: Jaminan Pengiriman Cepat dan Aman
Dengan Garansi Tepat Waktu, pengguna Shopee dapat menikmati kemudahan berbelanja dengan jaminan waktu pengiriman pesanan yang lebih pasti. Pembeli akan mendapat voucher Garansi Tepat Waktu apabila pesanan sampai melewati tanggal pengiriman yang tertera atau Garansi Tiba. Voucher tersebut dapat diklaim sebelum pesanan selesai.
Berikut langkah praktis untuk berbelanja nyaman dengan Garansi Tepat Waktu:
Saat mau melakukan pesanan, pengguna dapat memilih opsi pengiriman yang diinginkan. Setelah klik dan menentukan metode pengiriman, perhatikan tanggal Garansi Tiba yang tertera di halaman check-out.
Untuk memastikan barang sampai tepat waktu, perhatikan kembali status pengiriman pesanan serta tanggal Garansi Tiba pada halaman rincian pesanan. Hal ini bertujuan agar kamu mengetahui lokasi pesanan kamu saat itu dan estimasi waktu tiba.
Jika pesanan belum tiba sebelum tanggal Garansi Tiba yang tertera pada Rincian Pesanan, kamu bisa mengklaim voucher Garansi Tepat Waktu yang diberikan oleh Shopee yaitu voucher Diskon Rp 10 ribu. Untuk mendapatkannya, pada halaman Rincian Pesanan, pilih Klaim, lalu setelah voucher berhasil diklaim, pengguna bisa klik Pakai. Pastikan telah membaca syarat & ketentuan yang berlaku.
Perlu diperhatikan bahwa Voucher Garansi Tepat Waktu perlu diklaim oleh pembeli sebelum pesanan berstatus “Pesanan Selesai”, baik secara otomatis oleh sistem ataupun pembeli klik tombol selesai di halaman Pesanan Saya. Voucher yang diberikan untuk pengguna dapat digunakan pada pembelanjaan berikutnya yang berlaku selama 7 hari setelah voucher diklaim.
“Shopee berkomitmen untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bagi seluruh ekosistem, baik penjual maupun pembeli. Kepercayaan pengguna lewat berbagai masukan yang kami terima menjadi inspirasi bagi Shopee untuk terus berinovasi dan menghadirkan program serta fitur terbaru,” tutup Monica.
Yuk jangan ragu untuk cek out belanjaan kamu, karena Program Garansi Tepat Waktu sudah dapat dinikmati oleh pengguna untuk setiap pembelanjaan produk favorit. Bagi yang masih penasaran terkait program ini, bisa kunjungi halaman ini. Kamu juga bisa mengunduh unduh aplikasi Shopee di App Store atau Google Play. Jangan lupa aktifkan ShopeePay, agar belanja semakin praktis.
