Pesan Inspiratif dari Jack Ma untuk Para Karyawan Alibaba, Baca Yuk!

Alibaba tertinggal dalam pasar e-commerce China belakangan ini. Saham perusahaan tersebut kalah bersaing dengan Pinduoduo pada Desember 2023. Alibaba melakukan perubahan struktur bisnis untuk meningkatkan efisiensi. Ini dilakukan setahun setelah restrukturisasi grup Alibaba. Salah satu pendiri perusahaan, Jack Ma, mengunggah memo di intranet Alibaba untuk meningkatkan semangat kerja. Alibaba menunda debut keuangan Cainiao di Hong Kong. Perusahaan ingin membeli sisa saham Cainiao untuk meningkatkan sinergi dengan bisnis e-commerce. Jack Ma menekankan pentingnya pengalaman pelanggan lebih dari pertumbuhan buta. Joe Tsai juga mengakui kesalahan masa lalu Alibaba dalam wawancara podcast. Tsai mengatakan Alibaba lupa pada pelanggan sebenarnya, yang memengaruhi harga saham perusahaan. Alibaba telah mengalami penurunan saham hingga 77% dari puncaknya pada tahun 2020. CEO Alibaba, Eddie Wu, memimpin perubahan dalam perusahaan yang dipuji oleh Ma. Alibaba harus lebih proaktif dalam reformasi untuk membangun masa depan yang cerah.