Teknologi dalam kendaraan Audi tidak selalu berjalan dengan lancar, seperti yang saat ini sedang dialami oleh 44.387 pemilik Audi. Mereka menemukan bahwa tampilan driver digital mereka tiba-tiba tidak lagi berfungsi, yang merupakan masalah keselamatan yang serius karena informasi penting seperti kecepatan tidak dapat ditampilkan. Penarikan kembali ini hanya berlaku untuk kendaraan model tahun 2021, termasuk beberapa model seperti A6, A7, Q7, dan lainnya.
Masalah ini merupakan permasalahan perangkat lunak yang berpotensi terkait dengan masalah perangkat keras. Komputer dalam kendaraan memantau aliran daya melalui kabel tertentu yang terhubung ke layar digital. Jika terjadi fluktuasi daya, layar akan mati sebagai tindakan pencegahan. Audi pertama kali mengetahui masalah ini pada bulan April 2024 dan telah menemukan bahwa kabel yang rusak dapat menyebabkan kesalahan internal dan tampilan driver kosong.
Perbaikan untuk masalah ini telah tersedia dan akan dilakukan melalui pembaruan perangkat lunak yang akan membuat sistem kurang sensitif terhadap fluktuasi daya. Pemberitahuan kepada pemilik Audi yang terkena dampak akan dimulai sebelum tanggal 30 Mei. Meskipun telah terjadi 2.285 keluhan terkait masalah tampilan driver kosong, tidak ada kebakaran, tabrakan, atau cedera yang dilaporkan terkait dengan kegagalan ini.
Audi mencatat bahwa penarikan kembali ini tidak hanya untuk mengatasi masalah dengan model 2021, tetapi untuk memastikan bahwa kendaraan Audi tetap aman dan andal. Oleh karena itu, pemilik kendaraan yang terkena dampak disarankan untuk segera mengikuti prosedur perbaikan yang disediakan oleh pabrikan.
