Untuk mengetahui apakah ada pesan baru di WhatsApp, biasanya pengguna akan menerima notifikasi. Namun, dalam beberapa kondisi, notifikasi tersebut mungkin tidak muncul sehingga pengguna harus membuka aplikasi untuk mengecek pesan baru. WhatsApp menjelaskan bahwa masalah ini bisa disebabkan oleh koneksi internet yang buruk, sistem software yang tidak berjalan dengan baik, kesalahan dalam pengaturan notifikasi, atau pengguna yang lupa untuk mematikan mode Do Not Disturb di ponsel mereka.
Terdapat beberapa langkah yang bisa diambil untuk mengatasi masalah notifikasi WhatsApp yang tidak muncul. Pertama, pastikan koneksi internet berfungsi dengan baik atau coba restart aplikasi WhatsApp. Kemudian, periksa pengaturan notifikasi di dalam menu Pengaturan aplikasi dan pastikan notifikasi untuk WhatsApp telah diaktifkan. Selain itu, pastikan juga bahwa penggunaan data di latar belakang telah diaktifkan untuk menerima pembaruan langsung dari aplikasi.
Jika masalah masih berlanjut, pengguna dapat memastikan bahwa chat tidak dalam mode bisu, mematikan mode Do Not Disturb di ponsel, melakukan restart aplikasi WhatsApp atau bahkan restart ponsel secara keseluruhan. Jika semua langkah tersebut tidak berhasil, pengguna bisa mencoba menginstall ulang WhatsApp, memastikan aplikasi selalu diupdate ke versi terbaru, atau membersihkan cache aplikasi WhatsApp. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, diharapkan masalah notifikasi WhatsApp yang tidak muncul dapat diatasi secara efektif.
