Telkomsel telah meluncurkan sejumlah program spesial di titik layanan pelanggan GraPARI di seluruh Indonesia dalam rangka Hari Pelanggan Nasional. Langkah ini sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan yang telah setia mendukung Telkomsel serta sebagai komitmen perusahaan untuk selalu menyajikan pelayanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
VP Customer Care Management Telkomsel, Filin Yulia, menyatakan bahwa dengan tema “Semangat Melayani Indonesia”, Telkomsel menempatkan dedikasi dan energi penuh dalam memberikan pelayanan terbaik dan inovatif kepada seluruh pelanggan. Filin menambahkan bahwa Hari Pelanggan Nasional merupakan momen penting bagi Telkomsel untuk mengekspresikan apresiasi kepada pelanggan setia dengan berkomitmen terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Program-program khusus yang dihadirkan di GraPARI meliputi pengalaman 5G yang edukatif dan interaktif, voucher khusus untuk transaksi di MyGraPARI dan GraPARI Online, serta layanan instalasi IndiHome yang dapat selesai dalam satu hari bagi pelanggan baru. Selain itu, pelanggan baru Telkomsel Halo dan pelanggan yang membeli produk Orbit juga akan mendapatkan beragam e-voucher menarik. Ada juga tambahan kuota 4 GB bagi pelanggan yang membayar tagihan pada 4 September, penawaran diskon tagihan Halo, serta penawaran Device Bundling khusus melalui Device Corner TShop di sejumlah GraPARI.
Melalui rangkaian program ini, Telkomsel berharap pelanggan dapat merasakan pengalaman yang lebih baik dan berkesan dari layanan mereka. Dengan demikian, Telkomsel mengucapkan Selamat Hari Pelanggan Nasional 2025 sebagai bentuk apresiasi kepada seluruh pelanggan yang telah setia mendukung Telkomsel.