Travel Alliance, yang terdiri dari Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, dan Telkomsel, telah mengumumkan kemitraan strategis dengan Grab dan Trip.com. Kolaborasi ini memungkinkan pelanggan Aliansi untuk mendapatkan diskon pada akomodasi, penerbangan, transportasi, dan pengantaran makanan selama bepergian. Mulai 1 Januari 2025, promosi ini akan diluncurkan oleh anggota Aliansi. Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, menyatakan komitmen perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan melalui layanan digital telco yang inovatif dan unggul.
Menurut Derrick Heng, kolaborasi ini memberdayakan pelanggan mereka, terutama pengguna produk telco serba digital by.U, untuk menukarkan poin loyalitas dengan layanan Trip.com, Grab, dan mitra lainnya di tujuh negara peserta. Selain itu, Chief Executive Officer International Digital Services (Designate) Singtel, Anna Yip, menekankan pentingnya peran alat dan layanan digital dalam kehidupan sehari-hari masyarakat, terutama saat bepergian.
Sebagai bagian dari program reward lintas negara, Trip.com menawarkan diskon sebesar 10% untuk pemesanan hotel dan 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Aliansi. Pelanggan yang memenuhi syarat juga akan ditingkatkan ke status Diamond pada Trip.com, dengan akses ke lounge VIP bandara dan upgrade mobil untuk transfer bandara. Kolaborasi antara Travel Alliance dan Grab bertujuan untuk memberikan penawaran dan diskon eksklusif bagi pelanggan Aliansi, termasuk peluncuran Grab Tourist Pack pada awal 2025.
Semua ini merupakan langkah strategis dalam membangun program yang tidak hanya meningkatkan pengalaman pelanggan, tetapi juga memberikan nilai tambah dari sekadar konektivitas. Dengan kemitraan yang kuat antara tujuh perusahaan telekomunikasi, Travel Alliance berupaya membuat perjalanan lebih mudah diakses dan menguntungkan bagi pengguna di kawasan Asia Pasifik. Kolaborasi ini diharapkan dapat menginspirasi lebih banyak orang untuk merencanakan perjalanan impian mereka.
