Telkomsel Bicara Putusan MK tentang Kuota Internet: Penjelasan Lengkap

Jakarta, CNBC Indonesia – Telkomsel Menghormati Keputusan MK soal Kuota Internet Hangus

Telkomsel memberikan tanggapan terkait keputusan Mahkamah Konstitusi (MK) terkait kuota internet yang hangus. Abdullah Fahmi selaku VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel menyatakan bahwa pihaknya menghormati keputusan tersebut dan mendukung perlindungan serta kepastian layanan bagi pelanggan.

Variasi Layanan Telkomsel

Abdullah Fahmi menekankan pentingnya pemanfaatan kuota internet secara optimal. Telkomsel telah menyediakan berbagai opsi produk dan layanan, termasuk paket dengan mekanisme rollover kuota. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk memilih layanan yang sesuai dengan kebutuhan dan pola penggunaan mereka.

“Telkomsel terus meningkatkan keterbukaan dan akses informasi produk dan layanan, serta meluncurkan inovasi yang memperkuat pelayanan pelanggan dengan tetap menjaga perlindungan konsumen, kualitas layanan, dan ekosistem telekomunikasi nasional,” jelas Abdullah Fahmi.

Perlindungan Pengguna dan Kemudahan Akses

Mahkamah Konstitusi menegaskan bahwa konsumen harus dapat menggunakan kuota internet yang sudah dibeli hingga habis tanpa biaya tambahan. Aturan yang ada harus memberikan perlindungan bagi pengguna, termasuk dengan penyediaan pilihan paket yang lebih fleksibel seperti fitur akumulasi kuota tanpa rollover.

Telkomsel selalu siap untuk berdialog dan berkolaborasi dengan regulator, pelanggan, dan pemangku kepentingan lainnya untuk menyesuaikan layanan mereka dengan kebutuhan masyarakat dan mendukung ekosistem digital Indonesia.

(fsd/fsd)

Source link