Sejumlah warganet mengeluhkan gagal membeli token listrik diskon 50% di platform ecommerce dan dompet digital. Menurut mereka, diskon itu tidak tersedia di market place. Program diskon seharusnya dimulai hari Rabu ini (1/1/2024) dengan besaran diskon 50% untuk pelanggan rumah tangga. Diskon ini bisa digunakan baik di aplikasi PLN Mobile hingga marketplace untuk pelanggan pasca bayar dan prabayar dengan daya 450 hingga 2200 VA. Beberapa warganet melaporkan bahwa pembelian lewat Tokopedia ditolak karena sudah melebihi kuota diskon. CNBC Indonesia telah mencoba menghubungi pihak PLN terkait masalah ini.
Ada beberapa cara untuk membeli token listrik, mulai dari PLN Mobile, minimarket, Tokopedia, Shopee, hingga beberapa ATM. Untuk pembelian token listrik di aplikasi PLN Mobile, pengguna perlu masuk ke aplikasi, pilih menu “Kelistrikan”, masukkan ID pelanggan atau nomor meter, pilih nominal token, dan selesaikan proses pembayaran. Sedangkan untuk pembelian di minimarket, pengguna bisa kunjungi minimarket terdekat, berikan ID pelanggan pada kasir, sebutkan nominal yang dibeli, lakukan pembayaran, dan petugas akan memberikan token listrik.
Selain itu, pengguna juga bisa membeli token listrik melalui platform online seperti Tokopedia dan Shopee. Di Tokopedia, pengguna perlu membuka aplikasi, pilih menu “Top Up & Tagihan”, klik ikon “Listrik PLN”, masukkan nomor ID pelanggan, pilih nominal yang diinginkan, lalu pilih metode pembayaran. Setelah pembayaran sukses, pengguna akan mendapatkan nomor token listrik. Di Shopee, pengguna perlu buka aplikasi, pilih menu “Pulsa, Tagihan, dan Tiket”, pilih menu “Listrik PLN”, masukkan ID Pelanggan atau nomor meter, pilih nominal token listrik, pilih metode pembayaran, dan ikuti petunjuk untuk selesaikan proses pembayaran.
Pembelian token listrik juga bisa dilakukan melalui beberapa ATM seperti ATM Mandiri, BCA, BNI, Bukopin, NISP, dan BRI. Pengguna perlu mengikuti langkah-langkah yang tersedia di mesin ATM sesuai dengan bank yang digunakan. Dengan berbagai cara pembelian yang tersedia, pengguna dapat memilih cara yang paling nyaman dan sesuai dengan kebutuhan mereka dalam membeli token listrik.
