Layanan chatbot AI generatif semakin populer di kalangan masyarakat, namun perusahaan pengembangnya seperti OpenAI, di balik layanan ChatGPT, ternyata belum mengalami keuntungan. Meskipun ChatGPT dianggap sebagai pengganti Google dalam memberikan informasi dan tutorial dengan bahasa alami, CEO OpenAI Sam Altman mengungkapkan bahwa perusahaan masih mengalami kerugian meski menetapkan harga langganan US$200 per bulan untuk layanan premium ChatGPT Pro.
Meski telah meluncurkan ChatGPT Pro yang menawarkan versi peningkatan dan fitur generator video Sora, OpenAI masih belum berhasil meraup keuntungan meskipun telah mendapatkan pendanaan sekitar US$20 miliar sejak didirikan. Diperkirakan kerugian perusahaan meningkat dari US$3,7 miliar menjadi US$5 miliar, dipengaruhi oleh biaya operasional seperti gaji karyawan dan infrastruktur pelatihan AI yang membebani.
OpenAI mengakui kebutuhan akan lebih banyak modal serta berencana untuk menaikkan harga langganan layanan mereka. Meskipun demikian, perusahaan optimistis bisa meraih pendapatan hingga US$100 miliar pada tahun 2029, setara dengan penjualan tahunan Nestle. Penyesuaian strategi dan restrukturisasi diharapkan dapat membantu OpenAI meraih kesuksesan yang lebih besar di masa depan.
