Polda Metro Jaya Maksimalkan Pelayanan Terbaik untuk Masyarakat

Polda Metro Jaya terus meningkatkan kualitas pelayanan dengan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang memberikan pelayanan terbaik melalui sistem kerja yang terstruktur dan transparan. Dengan alur pelayanan yang terorganisir, masyarakat yang datang akan diterima oleh petugas siaga, mengisi daftar tamu, dan mendapatkan nomor antrean. Selanjutnya, pelapor akan mendapat konseling dari fungsi terkait tergantung jenis laporannya, seperti reserse kriminal umum, reserse kriminal khusus, reserse siber atau Pelayanan Perempuan dan Anak (PPA). Jika laporan memenuhi unsur pidana, petugas konseling akan memberikan rekomendasi untuk diterbitkan Laporan Polisi (LP). Proses ini memastikan masyarakat mendapatkan kepastian hukum secara cepat dan profesional, sesuai dengan prosedur yang ada. Komitmen Polda Metro Jaya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang humanis dan transparan juga sejalan dengan semangat Presisi (Prediktif, Responsibilitas dan Transparansi Berkeadilan).

Source link