Strategi Telkomsel Dongkrak Trafik 12,42% Saat Libur Nataru

Selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Telkomsel berhasil mengelola lonjakan lalu lintas data dengan baik. Perusahaan ini memastikan jaringan mereka tetap stabil bagi ratusan juta pelanggan dengan infrastruktur yang handal. Direktur Telkomsel, Nugroho, menyatakan bahwa pelayanan mereka akan terus ditingkatkan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Selama periode tersebut, lalu lintas data naik 12,42% dibandingkan hari biasa, mencapai puncak pada 1 Januari 2026. Aktivitas digital pelanggan didominasi oleh hiburan dan komunikasi, seperti online gaming, pesan instan, video call, video streaming, media sosial, dan e-commerce.

Beberapa aplikasi yang menyumbang lalu lintas data terbesar selama periode NARU adalah TikTok, Facebook, YouTube, Instagram, dan WhatsApp. Telkomsel berhasil mengelola lalu lintas data dengan baik berkat pemanfaatan teknologi inovatif seperti AI Autonomous Network. Wilayah-wilayah seperti Kabupaten Bogor, Jakarta Selatan, Jakarta Timur, Kota Medan, dan Kabupaten Bekasi mencatat pertumbuhan lalu lintas data yang signifikan. Telkomsel juga mencatat pergerakan pelanggan terbesar di Jawa Tengah-DIY, Sumbagut, dan Jawa Barat.

Telkomsel akan terus meningkatkan Quality of Service (QoS) untuk memastikan layanan digital mereka semakin baik. Selama momen NARU, Telkomsel melakukan drive test 4G+5G dan menyiagakan posko siaga network serta berbagai penawaran spesial untuk memastikan pengalaman digital pelanggan tetap optimal.

Source link