Alipay, aplikasi pembayaran dan dompet digital asal China, baru-baru ini meluncurkan solusi di bidang perawatan kesehatan yang disebut AI Medical Assistant. Alat ini menggunakan model besar AI dan teknologi manusia digital seperti avatar virtual untuk mengubah cara manusia bertemu dokter dan mengunjungi rumah sakit.
Meskipun asisten AI diperkenalkan melalui aplikasi Alipay, belum diketahui apakah asisten tersebut terintegrasi dalam aplikasi atau ditawarkan sebagai layanan mandiri. Alat ini dapat membantu dalam perawatan layanan kesehatan, mulai dari tahap pra-perawatan hingga pasca-perawatan.
Asisten AI dapat membantu membuat janji temu dengan memungkinkan pasien menjelaskan gejala secara online. Asisten akan mencocokkan gejala dengan layanan departemen yang sesuai, memudahkan pasien untuk mendaftar dan menentukan langkah berobat selanjutnya.
Ketika pasien tiba di rumah sakit, mereka akan bertemu dengan asisten khusus yang disesuaikan dengan kota dan rumah sakit mereka. Asisten digital akan membimbing pasien melalui rencana perawatan, memeriksa laporan, dan membantu pembayaran asuransi.
Setelah konsultasi, pasien dapat melihat rekam medis, resep, dan bertanya tentang laporan. Asisten kesehatan ini juga dapat membantu dalam persiapan file kesehatan untuk perawatan jangka panjang melalui fitur Internet Hospital.
Alipay telah bermitra dengan Komisi Kesehatan Provinsi Zhejiang untuk meluncurkan asisten kesehatan digital pertama mereka, “Anclin”. Saat ini, asisten AI beroperasi di 92 rumah sakit di seluruh provinsi, dengan pengguna di Zhejiang dapat dengan mudah mengakses layanan kesehatan yang baru.
Alipay mengatakan bahwa asisten AI memiliki potensi untuk merevolusi cara perawatan pasien dan menjembatani kesenjangan dalam pemberian layanan kesehatan. Asisten Medis AI Alipay mewakili era baru layanan kesehatan yang berfokus pada pasien, dengan antarmuka yang mudah digunakan dan fungsi yang komprehensif. Asisten ini memiliki potensi untuk mengubah lanskap layanan kesehatan di China dengan satu pasien dalam satu waktu.
